Программа кешбэка от Ростуризма для детских лагерей - что? где? когда? и кому стоит в ней участвовать  25.05.2021 20:25

Дорогие родители!

С 25 мая начала действовать программа 50% кешбэка на путевки в детские лагеря, ДОЛ Университетский также принимает участие в этой программе, а это значит, что у Вас есть возможность получить 50% кешбэк на часть путевки (проживание и питание в ДОЛ), это от 17 000 рублей до 20 000 рублей. В программе могут участвовать как путевки с сертификатом, так и путевки БЕЗ сертификата (для 16-тилетних, иногородних и т.д.)

КАК ПОЛУЧИТЬ КЕШБЭК - ОБЩИЙ АЛГОРИТМ:

1. если у Вас нет карты МИР - оформить ее в одном из банков (НЕ ВСЕ банки участвуют в программе кешбэка, будьте внимательны!) из Списка банков-участников
2. зарегистрировать карту МИР в системе лояльности "Привет, МИР"
3. заполнить нашу форму о намерении получить кешбэк. Просим сделать это ОПЕРАТИВНО, до 28 мая!
4. заключить у нас в офисе или дистанционно ДВА отдельных договора - на проживание и питание в ДОЛ Университетский и на участие в нашей программе. При заключении договора необходимо предоставить сертификат на компенсацию, если Вы планируете им воспользоваться, и если Вы не приносили его до этого
5. оплатить путевку ДОЛ Университетского по ссылке, предоставленной нашим администратором, и по номеру договора. ВАЖНО! Необходимо оплатить путевку в течение 24 часов с момента заключения договора
6. оплатить нашу программу любым удобным Вам способом - в нашем офисе картой или наличными, по квитанции через Сбербанк
7. готовиться к смене и ждать кешбэк в течение 5-ти рабочих дней с момента оплаты

КОГДА МОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОРЫ:

Смена DIVERGENT - c 1 июня по 10 июня

Смена MAZE RUNNER - с 7 июня по 16 июня

Смена HUNGER GAMES - c 14 июня по 23 июня

СКОЛЬКО СТОИТ ПУТЕВКА И СКОЛЬКО СТОИТ ПРОГРАММА:

Путевка ДОЛ "Университетский" для нашей группы стоит 34000 рублей + сертификат на компенсацию от ЦОО "Молодежный". Если у Вас не будет сертификата, путевка ДОЛ "Университетский" стоит 54124 рубля 72 копейки. Именно на эту часть поездки будет начислен кешбэк (но не более 20000 рублей) и для оформления кешбэка нужно будет оплатить эту стоимость по ссылке, присланной после заключения договора, одним платежом.

Наша программа стоит 20000 рублей. Эта часть поездки кешбэку не подлежит. Победители предыдущих смен могут уменьшить эту часть поездки с помощью своих персональных скидок. 

Мы понимаем, что на 25 мая с каждой семьей у нас сложилась своя ситуация и постарались в этой статье собрать ответы на возможные вопросы. Пожалуйста, прочитайте статью до конца, чтобы правильно оценить Вашу ситуацию и принять свое решение.

Перед тем как перейти непосредственно к Вашей ситуации - часто задаваемые вопросы:

Вопрос первый: Что такое сертификат на компенсацию, про который вы пишете, и как я могу его получить? 

Ответ: Сертификат на компенсацию части стоимости путевки в детский лагерь выдается детям, прописанным в Санкт-Петербурге, родители которых работают в Санкт-Петербурге. Сертификаты выдаются ЦОО "Молодежный" на детей младше 16 лет. Сейчас эти сертификаты можно оформить через МФЦ (срок оформления 15 дней) или через ЦОО "Молодежный" по предварительной записи.

Обратите, пожалуйста, внимание, что сертификаты нужно получать на следующие смены:
DIVERGENT (c 19 июня по 9 июня) - ВТОРАЯ общегородская смена, ЦОО "Молодежный" выдает с 28 мая по 17 июня, МФЦ принимает заявления до 31 мая
MAZE RUNNER (c 12 июля по 1 августа) - ТРЕТЬЯ общегородская смена, ЦОО "Молодежный" выдает с 18 июня по 12 июля, МФЦ принимает заявления до 23 июня
HUNGER GAMES (с 10 августа по 30 августа) - ЧЕТВЕРТАЯ общегородская смена, ЦОО "Молодежный" выдает с 13 июля по 4 августа, МФЦ принимает заявления до 6 июля

ВАЖНО: желательно иметь сертификат с собой при заключении договора для того, чтобы мы одновременно могли его зарегистрировать в ДОЛ (если Вы его уже нам принесли - все отлично! Он уже зарегистрирован)

Вопрос второй: У меня нет карты МИР, она обязательно нужна? Как ее оформить?

Ответ: Если Вы хотите воспользоваться программой кешбэка или программой возврата от Ростуризма, карта МИР будет нужна обязательно. И кешбэк, и возврат будут приходить только на карту МИР. Ее можно оформить в любом банке-участнике программ лояльности МИР (посмотрите по ссылке выше, есть ли Ваш банк в этой программе!) Лучше не использовать кобейджинговую карту! Уточните, пожалуйста, сроки и условия оформления карты МИР в удобном для Вас отделении банка-партнера.

Вопрос третий: Я уже оплатил лагерь с карты МИР, мне придет кешбэк?

Ответ: Нет. Кешбэк на детские лагеря начисляется только при оплате по специальной ссылке, присланной лагерем. При оплате через терминал в офисе или через онлайн-банк Ростуризм не может отследить Вашу оплату как оплату именно детского отдыха, поэтому кешбэк сделать не сможет. Если Вы хотите воспользоваться программой кешбэка, то нужно будет делать возврат.
Также Ростуризм обращает внимание на то, что кобейджинговые карты (например, МИР-Маэстро) не принимаются к оплате, нужна просто карта МИР, зарегистрированная в системе лояльности "Привет, мир!"

Далее мы предлагаем Вам рассмотреть следующие алгоритмы действий в каждой ситуации:

Ситуация первая: для Вашего ребенка забронировано место в основном списке на смену, но договор Вы еще не заключили, в ожидании информации по кешбэку. 

Что делать: заполнить нашу информационную форму о том, что Вы хотите кешбэк, следовать основному алгоритму и быть готовыми оперативно оформить документы и произвести все оплаты в указанные выше сроки - все можно будет сделать за один визит в наш офис (если у Вас уже оформлен сертификат на компенсацию)

Ситуация вторая: для Вашего ребенка забронировано место в основном списке на смену, и Вы уже заключили трехсторонний договор с нами и ДОЛ "Университетский", но не оплачивали его и хотите воспользоваться программой кешбэка.

Что делать: заполнить нашу информационную форму и заключить новые договоры - отдельно с нами и с ДОЛ Университетский (все можно сделать за один раз в нашем офисе). При заключении новых договоров старый договор аннулируется, соответственно, Вы также можете следовать основному алгоритму для получения кешбэка.

Ситуация третья: для Вашего ребенка забронировано место в основном списке на смену, Вы уже заключили трехсторонний договор с нами и ДОЛ "Университетский" в 2021 году и уже полностью оплатили его и сохранили чек об оплате. 

Что делать: Здесь может быть несколько вариантов.
Вариант первый. Вы хотите воспользоваться кешбэком и сделать возврат. Заполните нашу информационную форму, наши администраторы свяжутся с Вами и пришлют бланк для расторжения договора и оформления возврата. После того, как Вы заполните бланк и пришлете его нам, мы произведем возврат в течение 5 рабочих дней. Параллельно Вы можете оформить новые договоры по общей схеме. ВАЖНО: в случае возврата и перезаключения договоров все части поездки оформляются по стоимости, актуальной на данный момент (кроме личных скидок победителей смен)

Вариант второй: Вы не хотите делать возврат. В этом случае нам необходимо подписать дополнительное соглашение к трехстороннему договору, чтобы ДОЛ "Университетский" принял договор в работу. Заполните нашу информационную форму, наши администраторы свяжутся с Вами и расскажут, как лучше это сделать. 
На данный момент Ростуризм и Правительство РФ разрабатывают схему возврата 50% (не более 20000 рублей) по уже купленным путевкам, есть небольшая вероятность, что наши путевки тоже попадут в эту программу. Информация по этой программе возврата будет после 15 июня. Уже сейчас известно, что для участия в этой программе будет нужен договор и чек об оплате.
 

Ситуация четвертая: для Вашего ребенка забронировано место в основном списке на смену, Вы заключили трехсторонний договор, а также у вас была заморожена стоимость путевки с декабря 2019-января 2020 года, был оставлен депозит или путевка уже полностью оплачена, и у Вас есть сертификат на компенсацию

Что делать: Мы рекомендуем не делать возврат в этом случае, поскольку стоимость поездки в этом случае будет рассчитываться по ценам этого года - и размер кешбэка, возможно, незначительно покроет разницу в цене. В любом случае, по Вашему желанию мы готовы сделать возврат и перезаключить договор на новых условиях. Заполните, пожалуйста, нашу информационную форму, чтобы мы могли разработать с Вами лучший для Вас вариант.
Также есть небольшая вероятность, что подобные путевки будут включены в программу возврата Ростуризма через ГосУслуги, эта информация будет известна после 15 июня.

Ситуация пятая: Ваш ребенок записан в резерв смены, договор Вы не заключали и оплату не производили.

Что делать: Пока ничего. Рекомендуем оформить карту МИР и зарегистрировать ее в системе лояльности. Наши администраторы постоянно следят за списком резерва и сразу же с Вами свяжутся, если освободится место и подойдет Ваша очередь. 

Ситуация шестая: Вы еще не записаны ни на одну смену и хотели бы записаться

Что делать: Оставить заявку через форму Заявка на участие Наши администраторы свяжутся с Вами и запишут Вас в резерв на указанную Вами смену. На данный момент все места на сменах забронированы, но еще есть вероятность, что ситуация поменяется и Ваш ребенок попадет на смену c TheUK's